Les quatres étapes pour porter secours

Comment alerter les secours en cas d’urgence?

Les numéros à retenir :

Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident, incendie.

Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c’est un secours médicalisé.

Le 17 : la police ou la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d’ordre public.

Le 112 : numéro d’appel unique des urgences sur le territoire européen, recommandé aux étrangers circulant en France et aux Français circulant à l’étranger.

Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri et exposées aux intempéries.

Vous devez pouvoir fournir aux services d’urgence :
- Le numéro de téléphone ou de la borne d’où vous appelez,
- Si nécessaire, votre nom,
- La nature du problème (maladie ou accident),
- Les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement…),
- La localisation précise de l’événement,
- Le nombre de personnes concernées,
- L’état de chaque victime- les premières mesures prises.

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